U kunt zich zowel persoonlijk, telefonisch, via email bij onze hoofdlocatie aanmelden voor een afspraak.
Ook is het in veel gevallen mogelijk om online een afspraak in te plannen. Het is hierbij van belang dat u duidelijk aangeeft om welke klacht het gaat en of u specifiek behandeld wilt worden door een van onze gespecialiseerde fysiotherapeuten. Mogelijk heeft u ook voorkeur voor een bepaalde locatie, dag of tijdstip. Hier proberen wij zo goed mogelijk rekening mee te houden.
Ook uw specialist of huisarts kan u, in overeenstemming met u (al dan niet via Zorgdomein of Zorgmail) aanmelden bij FYNN Fysio.
U kunt zonder verwijzing met uw klachten of vragen bij FYNN Fysio terecht. Voor aan huis behandeling is een verwijsbrief verplicht.
Na aanmelding wordt er een afspraak gemaakt voor een screening, waarbij de fysio/oefentherapeut beoordeelt of de klacht in aanmerking komt voor een fysio/oefentherapeutische behandeling. De screening neemt ongeveer tien minuten in beslag. Na de screening volgt – indien van toepassing – een intake en onderzoek. Deze intake is bedoeld om een zo compleet mogelijk beeld te krijgen van uw algemene gezondheidstoestand, de oorzaak en verloop van uw klacht en uw verwachtingen.
Op basis van deze screening en intake wordt in overleg met u een behandelplan opgesteld. Vaak is het mogelijk om aansluitend aan de screening & intake een volledige behandeling in te plannen.
Aansluitend op de intake kan de behandeling worden opgestart. De opzet en voortgang van de behandeling wordt in overleg met u samengesteld. Behandelingen bij FYNN Fysio duren doorgaans maximaal 25 minuten. De fysiotherapeut zal in overleg met u bepalen hoe vaak en wanneer de behandelingen plaats vinden. Om tot een optimaal behandelresultaat te komen kan het soms nodig zijn om (eventueel eenmalig) de behandeling te laten uitvoeren door een collega.
Behandeling aan huis is onder bepaalde voorwaarden mogelijk. U heeft hiervoor wel een verwijsbrief van uw specialist of huisarts nodig.
Indien u in de periode van 12 maanden voorafgaand aan het starten van de behandeling elders fysiotherapie of oefentherapie gehad heeft, dan is het belangrijk dat u ons hiervan op de hoogte stelt, omdat dit invloed kan hebben op het aantal behandelingen dat vergoed wordt door uw zorgverzekeraar.
Mocht het niet lukken om te komen, wilt u 24 uur van te voren afzeggen? Dan hebben wij nog gelegenheid iemand anders te kunnen behandelen. Afspraken, korter dan 24 uur van te voren afgezegd worden bij de klant in rekening gebracht (tenzij er nog iemand in uw plaats ingepland wordt).
Als patiënt van FYNN Fysio heeft u uiteraard een aantal rechten en plichten. Deze zijn vastgelegd in de WGBO (Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst). Een omschrijving kunt u desgewenst bij ons opvragen.
Afspraken voor alle locaties worden gemaakt vanuit onze hoofdlocatie in Leeuwarden.